Dobry tekst na stronę firmową mówi wprost, co klient dostaje, za ile i w jakim terminie - bez wstępu w stylu 'jesteśmy firmą z wieloletnią tradycją'. Sekcja to 3-5 krótkich zdań, jeden konkret na akapit, słownictwo takie samo jak przy ladzie czy telefonie. Całą stronę główną małej firmy da się sensownie opisać w 300-400 słowach.
Właściciel warsztatu czy fryzjer siada do pisania i zaczyna tak: 'Nasza firma powstała w 2010 roku i od tego czasu...'. To błąd, bo klient wchodzi na stronę z jednym pytaniem - czy tu naprawię auto/obetnę włosy/kupię to, czego szukam, i ile to będzie kosztować. Pierwsze zdanie na stronie głównej powinno odpowiadać właśnie na to. Napisz wprost: co robisz, dla kogo i co z tego ma klient. 'Naprawiamy auta wszystkich marek, diagnoza w 30 minut, płacisz kartą lub gotówką' mówi więcej niż akapit o misji firmy. Historię, doświadczenie i wartości możesz opisać niżej, w zakładce 'O nas' - tam klient, który już jest zainteresowany, chętnie to przeczyta.
Najprostszy test: przeczytaj tekst na głos i sprawdź, czy powiedziałbyś to klientowi stojącemu przy ladzie. Jeśli w zdaniu pojawia się 'realizujemy usługi w zakresie' zamiast 'robimy', coś jest nie tak. Mów wprost: 'wymieniamy opony', nie 'świadczymy usługi wymiany ogumienia'. Używaj 'Ty' - piszesz do jednej osoby, nie do tłumu, więc 'sprawdzisz cenę od ręki' brzmi lepiej niż 'klienci mogą sprawdzić cenę'. Krótkie zdania działają lepiej niż długie - jeśli zdanie ma więcej niż 20 słów, prawie zawsze da się je podzielić na dwa. Ten sam język, którego używasz, żeby wytłumaczyć sąsiadowi, co robisz w pracy, sprawdzi się na stronie lepiej niż język z oferty przetargowej.
Są słowa, które nic nie znaczą, a i tak pojawiają się na połowie polskich stron firmowych: profesjonalny, kompleksowy, indywidualne podejście, szeroki wachlarz, dynamicznie się rozwijamy. Każde z nich można wykreślić bez straty sensu - bo każda firma tak o sobie pisze, więc żadna nie wyróżnia się tym ani trochę. Zamiast 'profesjonalna obsługa' napisz, na czym ta profesjonalność polega: 'odbierzemy telefon do 3 dzwonków' albo 'odpowiadamy na maile tego samego dnia'. Zamiast 'kompleksowa oferta' wypisz, co dokładnie robisz - w punktach, z nazwami usług. Dobra zasada: jeśli zdanie pasuje do strony konkurencji słowo w słowo, prawdopodobnie nie mówi nic konkretnego o Tobie.
Klient, który szuka fachowca, boi się dwóch rzeczy: że zapłaci za dużo i że będzie czekał w nieskończoność. Odpowiedz na to wprost, zanim zapyta. Jeśli nie chcesz publikować cennika, podaj widełki - 'przegląd od 150 do 300 zł, zależnie od modelu' uspokaja bardziej niż brak jakiejkolwiek liczby. To samo z terminem: 'realizacja w 5-7 dni roboczych' zamiast 'szybka realizacja', bo szybko dla Ciebie i dla klienta to często co innego. Liczby działają też przy doświadczeniu - '12 lat w branży' albo 'ponad 400 przeprowadzonych remontów' mówi więcej niż 'wieloletnie doświadczenie', bo klient może to sobie wyobrazić. Jeśli nie masz jeszcze takiej liczby, po prostu jej nie wymyślaj - lepiej pominąć niż zmyślić.
Zobacz różnicę na jednym akapicie z realnej branży. Przed: 'Nasz zakład fryzjerski to miejsce, gdzie każdy klient jest dla nas najważniejszy. Oferujemy szeroki wachlarz usług fryzjerskich na najwyższym poziomie, z indywidualnym podejściem do każdej wizyty.' Po: 'Strzyżenie, koloryzacja, upięcia - umówisz się online albo telefonicznie, zwykle na ten sam lub następny dzień. Strzyżenie kobiece od 80 zł, męskie od 50 zł.' Druga wersja jest krótsza, a mówi klientowi trzy rzeczy, które faktycznie go interesują: co zrobisz, jak się umówić i ile zapłaci. Pierwsza wersja brzmi miło, ale po przeczytaniu nie wiadomo nic więcej niż na początku.
Zanim wrzucisz tekst na stronę, zrób trzy szybkie testy. Pierwszy: przeczytaj pierwsze zdanie i sprawdź, czy odpowiada na pytanie 'co ja z tego będę miał' - jeśli nie, przenieś je niżej. Drugi: policz, ile razy pojawia się 'my' i 'nasza firma', a ile razy 'Ty' - jeśli wygrywa 'my', przepisz część zdań na drugą osobę. Trzeci: pokaż tekst komuś spoza branży i zapytaj, czy zrozumiał, co dokładnie robisz i za ile - jeśli się zawaha, tekst jest za ogólny. Nie musisz pisać wszystkiego za jednym razem. Możesz zacząć od strony głównej i sekcji kontakt, a resztę dopisywać stopniowo, kiedy przyjdzie Ci do głowy kolejny konkret.
Najlepszy tekst na stronę firmową to taki, który klient rozumie po pierwszych dwóch zdaniach i który brzmi jak Ty, a nie jak agencja marketingowa. Usiądź z kartką i zapisz odpowiedzi na trzy pytania - co robisz, dla kogo i ile to kosztuje - a dopiero potem układaj je w zdania. Zacznij dziś od jednego akapitu - pierwszych dwóch zdań strony głównej - i sprawdź na głos, czy tak faktycznie powiedziałbyś klientowi.
Ile kosztuje strona internetowa dla firmy? · Co powinna zawierac strona firmowa? · Ile trwa zrobienie strony internetowej? · Czy mala firma potrzebuje strony internetowej? · Strona na abonament czy jednorazowa platnosc? · Jak wybrac firme do zrobienia strony?
Zostawcie numer, konsultant oddzwoni i przedstawi zakres oraz koszt. Konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Zamów bezpłatną konsultację