Strona się opłaca, jeśli koszt abonamentu podzielony przez liczbę klientów, którzy przez nią przyszli, wychodzi niżej niż to, co zarabiasz na jednym kliencie. Przy 199 zł miesięcznie wystarczy jeden nowy klient co miesiąc, żeby się to spięło w większości usług lokalnych. Sprawdzisz to w piętnaście minut, licząc telefony i wiadomości z ostatnich czterech tygodni.
Weź kwotę, którą płacisz za stronę w miesiącu, i podziel ją przez liczbę osób, które przez tę stronę się do ciebie odezwały - zadzwoniły, wysłały formularz albo napisały na WhatsApp. Przy 199 zł i trzech takich kontaktach wychodzi około 66 zł na klienta. Teraz porównaj tę liczbę z tym, ile zarabiasz na przeciętnym zleceniu. Jeśli fryzjer bierze 80 zł za strzyżenie, a mechanik 300 zł za przegląd, 66 zł kosztu pozyskania wygląda zupełnie inaczej w każdym z tych biznesów. Nie licz tu wszystkich klientów firmy - tylko tych, którzy przyszli konkretnie ze strony, inaczej wynik nic ci nie powie.
Liczba odwiedzin strony nic ci nie mówi o pieniądzach - ktoś mógł wejść przez przypadek i wyjść po trzech sekundach. Liczy się tylko kontakt, który realnie mógł zamienić się w zlecenie: telefon, wypełniony formularz, wiadomość na WhatsApp albo mail z pytaniem o wycenę. Google Analytics pokaże ci ruch, ale nie powie, ile z tych osób faktycznie zadzwoniło - to musisz zliczyć sam, tak jak zliczasz gotówkę w kasie na koniec dnia. Dla małej firmy usługowej to zwykle kilka do kilkunastu kontaktów miesięcznie, więc policzenie ich ręcznie zajmuje dosłownie chwilę, a nie cały wieczór z arkuszem kalkulacyjnym.
Najprostszy sposób to pytanie: skąd Pan/Pani o nas usłyszał - zadajesz je przy każdym telefonie i zapisujesz odpowiedź na kartce przy aparacie albo w notatniku w komórce. Po miesiącu masz gotową liczbę, bez żadnego narzędzia. Jeśli chcesz czegoś dokładniejszego, umieść na stronie inny numer telefonu niż na wizytówkach i szyldzie - wtedy każdy telefon na ten numer to telefon ze strony, bez pytania nikogo. Taki numer kosztuje zwykle kilkanaście złotych miesięcznie u dowolnego operatora VoIP. Zakładka statystyki w Google Firma też pokazuje liczbę kliknięć w przycisk zadzwoń, choć to dotyczy wizytówki w Mapach, nie samej strony.
Formularz kontaktowy jest najprostszy do rozliczenia, bo każde zgłoszenie ląduje jako osobny mail w twojej skrzynce. Wystarczy, że raz w miesiącu policzysz, ile takich maili przyszło - żadne narzędzie analityczne nie jest do tego potrzebne. Jeśli formularz zamiast na maila wysyła dane do jakiegoś panelu, poproś, żeby przekierować powiadomienia na twoją skrzynkę - to drobna zmiana, a bez niej łatwo coś przeoczyć. Warto też odróżnić prawdziwe zapytania od spamu wysyłanego przez boty, bo te drugie potrafią zawyżyć liczbę o kilkaset procent i zafałszować cały rachunek na twoją niekorzyść albo korzyść.
Nie ma jednej magicznej liczby, bo zależy to od tego, ile zarabiasz na kliencie i jak długo z tobą zostaje. Punkt odniesienia: reklama w Google Ads dla lokalnej usługi to zwykle 20-60 zł za samo kliknięcie, a nie za klienta - z tego dopiero część osób dzwoni. Strona w abonamencie za 199 zł, która przynosi 2-3 kontakty miesięcznie, wychodzi więc zwykle taniej niż płatna reklama, jeszcze zanim doliczysz to, że działa też jako wizytówka, gdy ktoś sprawdza cię po poleceniu od sąsiada. Jeśli jedno zlecenie przynosi więcej niż koszt miesięcznego abonamentu, strona zwraca się już przy pierwszym kliencie w miesiącu.
Jeśli po dwóch, trzech miesiącach liczenia telefonów i formularzy wychodzi zero albo jeden kontakt, sama strona może nie być problemem - problemem bywa to, że nikt jej nie widzi. Zanim uznasz, że internet to nie dla ciebie, sprawdź w Google, czy strona w ogóle się pojawia po wpisaniu twojej branży i miasta, i czy masz uzupełnioną wizytówkę Google Firma ze zdjęciami i godzinami otwarcia. Zdarza się też, że firma żyje wyłącznie z poleceń w małej miejscowości i strona faktycznie niewiele tu zmienia - lepiej to uczciwie przyznać, niż płacić za coś, co nie pracuje, i najpierw za darmo poprawić wizytówkę w Google.
Rachunek jest prosty: koszt strony podzielony przez liczbę realnych kontaktów, zestawiony z tym, ile zarabiasz na jednym kliencie. Zrób to teraz - sprawdź historię połączeń z ostatniego miesiąca i przejrzyj skrzynkę mailową pod kątem zapytań z formularza, zanim zapomnisz, skąd się wzięły. Ta jedna kartka z liczbami powie ci więcej niż jakikolwiek raport z narzędzia analitycznego.
Ile kosztuje strona internetowa dla firmy? · Co powinna zawierac strona firmowa? · Ile trwa zrobienie strony internetowej? · Czy mala firma potrzebuje strony internetowej? · Strona na abonament czy jednorazowa platnosc? · Jak wybrac firme do zrobienia strony?
Zostawcie numer, konsultant oddzwoni i przedstawi zakres oraz koszt. Konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Zamów bezpłatną konsultację