Firmę dodajesz do Google Maps przez wizytówkę Google (dawniej Google Moja Firma) na google.com/business - zakładasz konto, wpisujesz dane, wybierasz kategorię i przechodzisz weryfikację. Cały proces zajmuje 15-20 minut, ale weryfikacja pocztówką trwa zwykle 5-14 dni, a telefonem czy filmem - kilka minut do kilku dni. Usługa jest darmowa, nie płacisz Google ani złotówki za samo dodanie firmy.
Wchodzisz na google.com/business i logujesz się kontem Google - najlepiej takim, do którego będziesz miał dostęp za kilka lat, nie prywatnym mailem pracownika, który kiedyś odejdzie z firmy. Wpisujesz nazwę firmy dokładnie tak, jak brzmi na szyldzie i fakturach, bez dopisków typu „najlepszy” czy miasta na siłę, bo Google to karze. Podajesz adres (albo zaznaczasz, że obsługujesz klientów w terenie), numer telefonu, stronę internetową i godziny otwarcia. Na koniec wybierasz kategorię działalności i wysyłasz zgłoszenie do weryfikacji. Cały formularz wypełnisz w 10-15 minut, jeśli masz pod ręką dane firmy - NIP, adres, numer telefonu.
Kategoria główna decyduje o tym, w jakich wyszukiwaniach się pojawisz, więc traktuj ją poważnie. Warsztat samochodowy wybiera „Warsztat samochodowy”, a nie ogólne „Naprawa” czy mylące „Sklep motoryzacyjny”. Możesz dodać do 9 kategorii dodatkowych (np. wulkanizacja, diagnostyka komputerowa), ale kategoria główna powinna opisywać to, z czego żyjesz najwięcej. Zmiana kategorii po miesiącach działania jest możliwa, ale traktuj to jako wyjątek, nie zabawę - częste zmiany mogą wyglądać podejrzanie dla algorytmu Google. Jeśli nie wiesz, jak nazwać swoją branżę, wpisz w polu kategorii słowo, którego użyłby klient (np. „hydraulik”, nie „usługi instalacyjne”) - Google podpowie gotowe nazwy z listy.
Jeśli masz sklep, warsztat czy salon z klientami przychodzącymi na miejsce, podajesz pełny adres i on widnieje publicznie na mapie. Jeśli pracujesz w terenie - budowlanka, hydraulik, sprzątanie, ekipa remontowa - możesz ukryć dokładny adres i zaznaczyć tylko obszar obsługi, np. promień 20 km od miasta albo listę konkretnych miejscowości. Wtedy klient widzi „obsługuje: Kraków i okolice”, a nie Twój prywatny adres domowy, jeśli tam masz zarejestrowaną firmę. Ustawienie obszaru działania robisz w sekcji „Obszar obsługi” podczas zakładania profilu albo później w edycji. Częsty błąd to podanie adresu biura, do którego klienci nie mają wstępu - Google traktuje to jako wprowadzanie w błąd i może zawiesić profil.
Google oferuje kilka sposobów potwierdzenia, że firma naprawdę istnieje pod danym adresem. Pocztówka to metoda domyślna - Google wysyła fizyczną kartkę z kodem na podany adres, a Ty wpisujesz kod w panelu. Weryfikacja telefoniczna lub SMS-em pojawia się czasem od razu, jeśli Google ma już zaufanie do numeru - dostajesz kod w kilka minut. Weryfikacja filmem wymaga nagrania krótkiego wideo pokazującego wnętrze firmy, szyld i okolicę - stosowana głównie tam, gdzie nie ma stałego adresu do odwiedzenia. Weryfikacja mailowa zdarza się rzadko i dotyczy głównie kont, którym Google już wcześniej zaufał. Metody nie wybierasz dowolnie - Google sam proponuje dostępne opcje na podstawie branży i lokalizacji.
Pocztówka to najdłuższa opcja - licz się z 5 do 14 dni roboczych, czasem dłużej przy problemach na poczcie. Telefon i SMS działają najszybciej - kod dostajesz w ciągu kilku minut od zgłoszenia. Weryfikacja filmem trwa zwykle 2-5 dni roboczych, bo Google ręcznie sprawdza nagranie. Jeśli po 14 dniach pocztówka nie dotarła, w panelu pojawia się opcja „wyślij ponownie” albo zmiany metody na inną, jeśli jest dostępna. W tym czasie profil zwykle nie jest widoczny publicznie w wynikach mapowych, więc nie planuj kampanii reklamowej ani wizytówek z odnośnikiem do Maps, zanim nie dostaniesz potwierdzenia.
Najwięcej profili wpada w kłopoty przez nazwę firmy z dopiskami marketingowymi typu „najlepszy fryzjer w mieście” - to łamie zasady Google i kończy się zawieszeniem wizytówki. Drugi błąd to zakładanie kilku profili dla jednej firmy, np. po przeprowadzce, zamiast edycji istniejącego - dwa profile pod tym samym adresem walczą ze sobą o widoczność. Trzeci - podawanie adresu, pod którym nikogo nie ma, żeby „być bliżej centrum miasta”. Czwarty - wybór złej kategorii głównej, przez co firma nie pojawia się w wyszukiwaniach mimo że fizycznie istnieje. Piąty, drobny, ale częsty - literówka w numerze telefonu, która uniemożliwia weryfikację SMS-em i wydłuża cały proces o kolejny tydzień.
Załóż profil od razu na koncie firmowym, nie prywatnym mailu pracownika, i sięgnij po pocztówkę jako metodę weryfikacji tylko wtedy, gdy nie masz pod ręką szybszej opcji. Największy wpływ na to, czy w ogóle pojawisz się w wynikach, ma dobrze dobrana kategoria główna - sprawdź ją jeszcze raz przed wysłaniem formularza. Cały proces jest darmowy i wymaga więcej cierpliwości niż wiedzy technicznej.
Jak zdobyc opinie w Google? · Co zrobic z negatywna opinia w Google? · Dlaczego moja wizytowka nie pokazuje sie w mapach? · Wizytowka Google czy strona - co pierwsze? · Dlaczego jedne firmy sa w 'trzech na mapie', a inne nie? · Czy warto placic za wpisy w katalogach firm?
Zostawcie numer, konsultant oddzwoni i przedstawi zakres oraz koszt. Konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Zamów bezpłatną konsultację